なぜミステリー・ショッピング・エージェントが、「覆面調査の導入・運営・改善支援サービス」をできるのか?
覆面調査専門のパイオニア、ポーカルコムのノウハウを活用しており、約10年の覆面調査専門会社として、
多岐にわたる豊富な知識と経験、ノウハウを蓄積しております。
御社の覆面調査(ミステリーショッパー)を成功に導くための調査導入・運営の完全サポートできるのは、
下記7カ条でも示す通り、業界で弊社のみと言っても過言ではありません。
ミステリー・ショッピング・エージェントにしかできないこと 7ヵ条
- 覆面調査専門会社の“パイオニア”としての豊富な経験とノウハウがあります。
- 大手チェーンから専門店まで、約10年にわたる数多くの実績がございます。
- 業種や業態のほとんどを網羅している総合覆面調査です。
- 提携や外部資本など一切なく、“完全に独立系”として客観的な立場で対応が可能です。
- 成功するパターンと失敗するパターンのデータ蓄積がされております。
- 日本で初めて改善・フィードバックまでを含めた、「ミステリーショッパー・マーケティング」の提唱企業ですので、
PDCAサイクルの構築まで一貫してサポートが可能です。 - 自社ではプロ組織だけではなくモニター組織を運営して参りましたので、モニター向け覆面調査についてのノウハウ・ドゥハウも知り尽くしております。
また、他企業へのOEM供給もしております。